(12月31日,興業銀行在湘設立的首家社區支行正式落戶長沙南湖路都市春天小區。)
  (區別於傳統網點,市民在“家門口的銀行”就能辦理存取款,購買銀行理財產品等。)
  紅網長沙12月31日訊(記者 朱湘平 通訊員 董生昭)足不出小區,在家門口便可辦理銀行轉賬、水電繳費、購買理財產品……今天,興業銀行長沙南湖路社區支行正式持照開業,這是該行在湖南設立的首家社區支行。
  今年以來,隨著銀行業競爭的日益加劇,民生、浦發、興業、長沙銀行等多家銀行通過設立“社區銀行”在小區內“跑馬圈地”,一場對於“最後一公里”客戶的爭奪戰役悄然打響。
  “社區銀行”主打便民牌
  與傳統銀行網點不同,社區銀行將網點開進了客戶居住的社區內,強調與社區居民生活的融合,推出智能服務和便民服務,真正成為“家門口的銀行”、“社區人的銀行”。
  無需排隊叫號,在家門口就能辦理存取款,購買銀行理財產品……這是記者在南湖路都市春天小區的興業銀行社區銀行內體驗到的銀行服務。
  記者註意到,該支行占地不到100平方米,設置了兩台自助存取款櫃員機,並不提供現金櫃臺服務。此外,整個社區支行共有3名員工,包括一名網點主任(店長)、一名理財經理、一名櫃員。
  該行相關負責人表示,該社區支行將通過延時服務、錯峰服務等,為社區居民提供借記卡、信用卡、個人貸款、理財、代扣代繳、電子銀行業務等,也可為小微企業主辦理部分業務。此外,該支行還將積極為周邊居民提供金融知識普及和業務咨詢等服務。
  長沙“社區銀行”加速擴張
  隨著銀行業競爭白熱化,小微企業和個人客戶成為兵家必爭之地,“社區銀行”因此應運而生。今年以來,民生、浦發、興業、長沙銀行等多家銀行進行了不同形式的社區銀行試點。
  據不完全統計,除了民生銀行已經在全國範圍內開設數千家社區網點外,興業銀行自今年6月以來也已開設75家社區銀行。隨著湖南首家社區銀行“破繭而出”,目前興業銀行的社區銀行已遍佈南京、上海、天津、武漢等多個城市。
  在湖南地區,長沙銀行董事長張智勇曾透露,到今年底,該行的社區網點數量將突破50家,三年內,將覆蓋長沙80%以上的社區。浦發銀行長沙分行則提出,年底前將在長沙共開出3家社區銀行,到2014年,批量設立至少20家。此外,華融湘江銀行相關人士透露,將在年前開出首家社區銀行,地點選在雨花亭萬博匯小區。
  多家銀行人士表示,批量開設社區銀行,不排除跑馬圈地的原始衝動,這也意味著銀行競爭將進入“最後一公里”的客戶爭奪戰。同時,面對著利率市場化、金融脫媒的大背景,各家銀行都不得不放低身段,主打“親民牌”。
  銀監會要求:社區銀行需持牌經營
  隨著多家銀行扎堆成立“社區銀行”,銀監會高度關註。近日,銀監會下發通知,要求社區銀行持牌經營,未取得金融許可證的,應轉為自助銀行或終止營業。
  《通知》規定,社區銀行分為“有人”和“無人”兩種模式。其中“有人”社區銀行必須持牌,“無人”則必須24小時自助,不存在中間形態。因此,未取得金融許可證的社區銀行或將轉為自助銀行,甚至終止營業。同時,為有效防範風險,《通知》要求中小商業銀行加強信息披露,將金融許可證、工作人員、營業時間、投訴渠道、收費標準等信息在網點予以公示,不得業務外包,按許可的經營範圍展業。  (原標題:社區銀行加速擴張 星城銀行打響“最後一公里”爭奪戰)
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